Bij Donkey Shop streven we naar snelle en zorgvuldige verzending van je bestelling. Hieronder vind je alle belangrijke informatie over onze verzendmethode:

 VERZENDING BINNEN 3 WERKDAGEN
Wij zorgen ervoor dat je bestelling binnen 3 werkdagen na ontvangst van je betaling wordt verzonden.
 
GRATIS VERZENDING BINNEN NEDERLAND
Wij bieden gratis verzending voor alle bestellingen binnen Nederland via PostNL.
 
VERZENDING MET POSTNL
Alle bestellingen worden verzonden via PostNL, ofwel als brievenbuspost of pakketpost, afhankelijk van de grootte van je bestelling.
 
VERZENDBEVESTIGING EN TRACKING
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer waarmee je je pakket kunt volgen via de PostNL website.
 
VERZENDKOSTEN BUITEN NEDERLAND
Voor bestellingen buiten Nederland kunnen er verzendkosten in rekening worden gebracht. Neem contact met ons op voor meer informatie over internationale verzending.
 
NIET THUIS BIJ BEZORGING
Als je niet thuis bent bij de eerste bezorgpoging, zal PostNL proberen het pakket op een later
moment opnieuw af te leveren. Je kunt het pakket ook ophalen bij een PostNL-afhaalpunt.
 
PAKKET KWIJT?
Mocht je pakket verloren gaan of beschadigd zijn tijdens de verzending, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
 
AFHALEN IN ONZE WINKEL
Al onze artikelen kunnen ook opgehaald worden in onze winkel, Zuiderstraat 35 in Haarlem. 

AFHAALINSTRUCTIES
Bij het bestelproces kun je aangeven of je het artikel wilt laten bezorgen of wilt afhalen.
Zodra het artikel klaar ligt, sturen wij je een e-mail. Vaak al binnen 1 werkdag!