Bevalt een artikel niet, of is er een fout aan onze kant, dan kun je het artikel terugsturen. Je kunt het artikel omruilen voor een nieuw artikel of je ontvangt je geld terug.

Gepersonaliseerde artikelen (artikelen die bedrukt of geborduurd zijn met een naam) kunnen alleen geretourneerd worden als wij een fout hebben gemaakt. Mocht je zelf een typefout hebben gemaakt tijdens het bestellen, dan kunnen wij daar helaas niks aan doen. We nemen de tekst 1 op 1 over.

Voor het retourneren van een artikel kun je contact met ons opnemen via info@donkeydesigns.nl. Vermeld je bestelnummer bij de correspondentie.